Elk item uit de collectie van FIEN wordt gedekt door een garantie van zes maanden na ontvangst van een geldig aankoopbewijs.
Ondanks kwaliteitscontroles, kan het item wat u gekocht heeft na intensief gebruik een defect vertonen. Dit kan te wijten zijn aan een productfout, slijtage of verkeerd gebruik. Wanneer slijtage en/of breuk te wijten is aan verkeerd gebruik dan komt de garantie te vervallen. Zie ook Return & Product care.
Webshop bestelling
Wanneer je je bestelling in onze webshop hebt ontvangen en deze onverhoopt kapot of beschadigd is, neem dan binnen 48 uur na de bezorgdatum contact met ons op via hello@fiencompany.nl
Klachten
Mocht je ondanks onze inspanningen toch ergens ontevreden over zijn, neem dan contact met ons op via hello@fiencompany.nl. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk proberen op te lossen en geven je zo spoedig mogelijk een reactie.
Zie voor meer informatie de Algemene Voorwaarden van FIEN.